先日のことになりますが、パトロン（支援）サイトであるPixiv FANBOXにてイラストをアップロードできない不具合に遭遇しました。この症状につきましてはすでに解決済みとなっており、再現方法も確認できております。
この症状につきましてはほとんどの方が当てはまらない症状だとは思いますが、もしも似たような状況に陥っている方の解決の手助けになればと思い、こちらに記述しておきます。
FANBOXで起きたエラー
いつも通り描いたイラストをFANBOXにアップしようと思い淡々と作業していた時のことです。いつもと同じ作業、いつもと同じ流れでどんどん絵を上げていった時のことです。データがアップロードされる時にどれくらいの情報をアップできてるかをグラフで表示されるのですが、それがいつもと違い最後の最後で止まってしまう状態になりました。
そして現れるのが最初の画像でも使われているこちら
『エラーが発生しました』
その日あげた全てのイラストはこの表示とともに全て弾かれてしまいました。サイトの方でメンテナンスに入ってしまったのかと思いしばらく時間をおいてから再度チャレンジしてみますが結局変わらず。仕方がないのでその日は諦めて翌日に回しました。
この時、他のパトロンサイトであるファンティア・Ci-enの方ではエラーが出ずにちゃんとアップすることができておりました。
なぜFANBOXだけイラストのアップロードができないのか？
翌朝、試しにiPadからイラストをアップロードしてみることにしました。しかしパソコンでやっていた時と同じでエラーがでてアップロードできず。なぜかサムネイル用のイラストだけはアップできていたのでますます訳がわからなくなってきます。SNS等でもメンテナンスの情報は何も出ておらず、こちらがアップできない時間でもアップして記事を出している人もたくさんいらっしゃいました。
何もできずに色々と思考錯誤していましたが、たまたま適当にアップした写真がしっかりと投稿できる状態になっていることに気づきました。
「なぜ…？」
という疑問を胸に、もう一度イラストをアップしますがこちらは例に漏れずエラーがでて弾かれてしまいます。
このタイミングで”このイラストだけが弾かれている”ということに気づきます。
”イラスト”にだけ付与された特別な条件
モニターのキャリブレーターです。
1〜2ヶ月に一回はモニターの色を校正するためにキャリブレーションを使用しております。これを使うことによってモニターの色を正しい色に調節し、自分の考えている色を正確に伝えることが可能になります。もちろんそれぞれ使用しているモニターによって色の違いが出てしまいますので、実際にこの色が届いているのかといえばそうではありませんが…。
キャリブレーションすることによってパソコンの中に新しいカラープロファイルが作成され、クリスタの色の再現にも一躍買ってくれています。
そしてこの新しいカラープロファイルが悪さをすることになります。
変更されたカラープロファイル
クリスタの中にはカラープロファイルを変更する機能があります。メニュー画面の「表示」から一番下の位置に「カラープロファイル」の項目があり、「プレビュー」にて適用「プレビューの設定」にて調整が可能となっております。
「プレビューの設定」を押してもらうとこのような画面が表示されます。大事なのはところは「プレビューするプロファイル」になります。こちらの右側にある四角の中をクリックしてもらうと下図のような画面が表示されます。
基本的には「sRGB」を選んでもらえればよいのですが、もっと色合いを豊かにしたい場合は「Adobe RGB」を選んでもらえるといいと思います。そしてこちらの中にある「CintiqPro24P＿〇〇…」や「CS2740…」と書いてある物がキャリブレーションをしてできたカラープロファイルになります。これを選択することによってより正確な色が当てられるわけですね。
カラープロファイルが組み込まれたイラスト
JPEGやPSDなどでイラストを出力する場合に「ICCプロファイルの埋め込み」というものができます。これにチェックを入れて「OK」を押してもらうとカラープロファイルによって正確な色を再現できるようなイラストとして出力され、他の画面でも自分が見ている色と同じように見れるようにしてくれるものになります。
そしてこれがPixiv FANBOXでのエラーを引き起こす原因となるものでした。
何がいけなかったのか？
おそらくはFANBOXのサイト上にある何らかのセキュリティが動いているのではないかと推測しております。カラープロファイルがイラストに乗ることで、他にはない数列の情報が加わってしまい、何かいけないものであるとFANBOX側で認識されてしまったのではないかと考えております。
そのため、他のパトロンサイトであるファンティアやCiｰenでは何事もなくそのままアップすることができています。なんなら同じ会社のPixivにですらイラスト自体は投稿できておりますし、FANBOX内でもフォルダーにまとめたZIPファイルはアップロードできております。本当にカラープロファイルが乗っているイラストのみがエラー出ている状態でした。
解決方法
変にカラープロファイルを変更しないでクリスタの中に標準で搭載されているカラープロファイルを使いましょう。「sRGB」や「Adobe RGB」でしたらまず間違いなくエラーを起こすことなくアップロードできますし、わざわざ他のを使わなくていいと思います。実際調整したところで「Adobe RGB」の色を正確に表現するできるようにするためのようなものですし。
まとめ
今回はPixiv FANBOXでイラストをアップしようとするとエラーが出る不具合について書きました。解決方法は「カラープロファイルを標準で使われている物を使う」になります。実際問題他の人がなることはほぼほぼあり得ないような状態ですし、調整したカラープロファイルを使用したからといって確実にエラーが出るわけでもありません。（今までも変えてましたがエラーはこの時に使用したカラープロファイルのみ）
自分の環境でもなることがほぼなく、本当に偶然エラーを出してしまう状態になってしまったのだと思います。
ですので、もしも同じような悩みをしている方がいらっしゃって、たまたまキャリブレーションをしていたりして普通とは違うデータになっているなど、想定もしていないところで引っかかっている人の解決に少しでも力になれれば幸いです。